Versand & Rückgabe

Versand

Alles geht direkt aus unserem Hamburger Lager raus, gut verpackt, damit die Blumen so ankommen, wie sie losgefahren sind.

• Versandfertig in 1–3 Werktagen
• Versicherter Versand mit Sendungsverfolgung per DHL GoGreen
• Innerhalb Deutschlands: Sträuße immer versandkostenfrei
• EU-Versand möglich, die Kosten siehst du im Checkout, bevor du bezahlst

Rückgabe

Am liebsten wäre uns, du behältst sie. Falls nicht, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.

Eine Bitte trotzdem: Jede Rücksendung kostet einen Transport, eine Verpackung und ein bisschen Planet. Bestell also eher überlegt als auf Verdacht. Maße, Material und Blütenzahl stehen bei jedem Produkt, damit du vorher weißt, was kommt.

Die Bedingungen im Klartext:

• Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt
• Die Kosten der Rücksendung trägst du
• Die Erstattung läuft über das Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast

Wenn etwas beschädigt ankommt oder nicht stimmt, schreib uns einfach: info@helloflowers.shop. Dann regeln wir das ohne Formularkram.